บริการและผลิตภัณฑ์

การวิเคราะห์ระบบ

ให้บริการในการศึกษาความต้องการระบบ (System Requirement) ของผู้ใช้งานระบบในระดับต่างๆ ในองค์กร โดยใช้เทคนิคหลากหลาย เช่น การสัมภาษณ์ผู้ใช้งานระบบ การศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้อง การสังเกตการทำงาน และ การจัดทำแบบสอบถาม เพื่อรวมรวมข้อมูลจริง (Fact Gathering) และวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้เพื่อค้นพบความต้องการระบบของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ ความต้องการดังกล่าวจะรวมถึงความต้องการที่ผู้ใช้งานระบบอาจไม่ได้สื่อสารออกมาอย่างชัดเจน

เอกสารข้อกำหนดความต้องการระบบ (System Requirement Specification) จะถูกจัดทำขึ้นเพื่อยืนยันความเข้าใจระหว่างเราในฐานะนักวิเคราะห์ระบบและผู้ใช้งานระบบ ช่วยให้มั่นใจว่า ความต้องการที่ระบุไว้นั้น ชัดเจน ถูกต้อง และครบถ้วน

การออกแบบระบบ

เราให้บริการออกแบบระบบ โดยใช้ความต้องการของผู้ใช้งานระบบที่ได้จากการวิเคราะห์ระบบเป็นพื้นฐานในการออกแบบและสร้างเอกสารข้อกำหนดการออกแบบระบบ (System Design Specification) โดยมีส่วนต่างๆ ดังนี้

• การออกแบบโครงสร้างฐานข้อมูล (Database Design) โดยใช้ Entity Relationship Diagram และ Data Dictionary
• การออกแบบเชิงออบเจกต์ (Object-oriented Design) โดยใช้ Unified Modeling Language (UML) เพื่อสร้างโมเดลที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ
• การออกแบบกระบวนการทำงาน (Process Design) โดยใช้ Data Flow Diagram (DFD) เพื่อแสดงการเคลื่อนไหวข้อมูลภายในระบบ
• การออกแบบหน้าจอและโปรแกรมต้นแบบ (User Interface and Prototype Design) โดยสร้างหน้าจอที่ใช้งานง่ายและตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งาน
• การออกแบบรายงานที่ต้องการจากระบบ (Report Design) โดยออกแบบรายงานที่ช่วยให้การตัดสินใจและการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ เรายังพิจารณาใช้ภาษาและแผนภาพอื่นๆ เพิ่มเติมตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี

หลังจากการออกแบบแต่ละส่วนเสร็จสิ้น เราจะจัดทำแบบจำลองพิสูจน์แนวคิด (Proof-of-concept Model) เพื่อยืนยันว่าสิ่งที่ออกแบบมานั้นสามารถทำงานได้จริงและตรงตามข้อกำหนดของเอกสารข้อกำหนดความต้องการระบบ

การพัฒนาระบบ

เราให้บริการพัฒนาระบบ (System Development) ที่ครอบคลุมหลายประเภทแอปพลิเคชัน รวมถึง

• ระบบงานแบบรวมศูนย์ (Centralized Application) สำหรับการจัดการและประมวลผลข้อมูลในศูนย์กลาง ซึ่งเหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการความเสถียรและความปลอดภัยสูง
• ระบบงานแบบกระจาย (Distributed Application) ทำงานอย่างอิสระผ่านหลายๆ จุดบนเครือข่าย ให้ความยืดหยุ่นในการเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูล
• แอปพลิเคชันบนวินโดว์ส (Windows Application) แอปพลิเคชันที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows ให้ประสิทธิภาพที่เหมาะสมกับการใช้งานในสำนักงาน
• แอปพลิเคชันบนเว็บ (Web Application) แอปพลิเคชันที่ทำงานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เพื่อการเข้าถึงที่สะดวกจากทุกที่
• แอปพลิเคชันมือถือ (Mobile Application) แอปพลิเคชันเพื่อการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เป็นส่วนตัวและการเข้าถึงที่รวดเร็ว

นอกจากนี้ เรายังมีบริการพัฒนาเว็บไซต์และระบบการค้าอิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพการค้าขายออนไลน์ของธุรกิจของคุณ ทีมงานของเรามีความเชี่ยวชาญในการออกแบบและพัฒนาระบบที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม

การให้คำปรึกษาด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

เรามีบริการให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) และระบบสารสนเทศ (Information System) โดยเสนอแนะและพัฒนาโซลูชันทางด้านสารสนเทศที่เหมาะสมกับการดำเนินงานของธุรกิจแต่ละราย บริการของเรารวมถึงการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบงานที่มีอยู่โดยใช้เทคโนโลยีต่างๆ ได้แก่

• ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System)
• ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System)
• ระบบคลังข้อมูล (Data Warehouses)
• ระบบเหมืองข้อมูล (Data Mining)
• การวิเคราะห์ออนไลน์ (Online Analytical Processing)

นอกจากนี้ เรายังให้บริการวิเคราะห์และปรับปรุงสมรรถนะของระบบ ทั้งในส่วนของฐานข้อมูล แอพพลิเคชัน เครื่องลูกข่าย เครื่องแม่ข่าย และระบบเครือข่าย เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของธุรกิจได้อย่างเต็มที่

ระบบสารสนเทศโรงพยาบาลซอฟต์คอนฟีนิกซ์ SoftCon Phoenix Hospital Information System

SoftCon Phoenix HIS เป็นโปรแกรมระบบสารสนเทศโรงพยาบาลที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการบริหารจัดการโรงพยาบาลอย่างครบวงจรและทันสมัย โปรแกรมนี้มีคุณสมบัติที่ครอบคลุมทุกส่วนงานของโรงพยาบาลตั้งแต่บริการด่านหน้า (Front Office) จนถึงบริการหลังบ้าน (Back Office) ด้วยระบบไร้กระดาษ (Paperless) ที่ทันสมัย เพื่อเสริมสร้างความมีประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการให้บริการแก่ผู้ป่วย โดยระบบด่านหน้าครอบคลุมงานตั้งแต่

• เวชระเบียน
• สิทธิประโยชน์
• ห้องตรวจผู้ป่วยนอก (รวมห้องฉุกเฉิน ห้องสูติ-นรีเวช และห้องตรวจผิวหนัง)
• ห้องปฏิบัติการ
• รังสีกรรม
• เวชศาสตร์ฟื้นฟู
• ธนาคารเลือด
• คลังยาและเวชภัณฑ์
• ห้องจ่ายยา
• ศูนย์ผู้ป่วยใน
• ห้องคลอด
• ห้องเด็กอ่อน
• หอผู้ป่วยอาการหนัก
• ห้องผ่าตัดและวิสัญญี
• โภชนาการ
• ห้องรับชำระเงิน

นอกจากนี้ยังมีระบบงานผู้เชี่ยวชาญต่างๆ ได้แก่

• ระบบจัดการสิทธิการรักษาพยาบาล
• ระบบจัดการรหัสการรักษาพยาบาล (ICD)
• ระบบกลุ่มการวินิจฉัยโรคร่วม (DRG)
• ระบบงานเวชสถิติ

ในส่วนของระบบงานหลังบ้าน SoftCon Phoenix HIS ประกอบด้วยระบบดังนี้

• ระบบงานบัญชีลูกหนี้
• ระบบเรียกเก็บรายได้ จาก 3 แหล่งคือ กรมบัญชีกลาง สปสช. และ สำนักงานประกันสังคม
• ระบบทรัพยากรมนุษย์
• ระบบพัสดุและซ่อมบำรุง
• ระบบจัดซื้อ
• ระบบบัญชีเจ้าหนี้
• ระบบธุรการและบริหารทั่วไป
• ระบบบริหารความเสี่ยง

ทั้งหมดนี้ส่งเสริมให้ผู้บริหารสามารถใช้ข้อมูลและสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจและบริหารจัดการโรงพยาบาลได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม